Azienda settore termoidraulico

Obiettivi Iniziali:
ottimizzazione del sistema 9001 esistente ed integrazione con il sistema 14001

Obiettivi raggiunti:
Certificazione del sistema con un ente internazionale (ICIM), semplificazione ed integrazione del sistema ISO 9001 con il sistema 14001, ottimizzazione dei processi e della documentazione di supporto, aumento dell’efficacia del sistema (audit esenti da Non Conformità, livello di soddisfazione del Cliente pari al 99,1%), aumento efficacia sistema (riduzione del 36,5 % dei tempi di gestione del sistema, aumento della clientela estera (soprattutto nord europa e USA) grazie alla nuova certificazione raggiunta – Durata progetto: 12 mesi – Durata progetto: 18 mesi

Descrizione:
L’azienda lavora nel settore termosanitario producendo svariate linee di prodotti prori ed essendo leader riconosciuto del mercato.

L’azienda si è trovata ad affrontare l’argomento certificazione ambientale per caso ed ha trovato invece notevoli opportunità di miglioramento organizzativo e di mercato nella integrazione con il suo vecchio sistema (revisionato in questo frangente) ed il nuovo ambito ambientale.

Il risultato ha raggiunto prestazioni tali che il progetto è stato allargato alle altre 5 aziende del gruppo.

Ad oggi il processo è nella fase di miglioramento continuo su 3 mission operative con monitoraggio trimestrale dei risultati con la direzione generale.