Azienda settore automotive

Obiettivi Iniziali:
Implementazione di un sistema di gestione secondo la norma ISO/TS 16949 ed integrazione con il precedente sistema UNI EN ISO 9001

Obiettivi raggiunti:
Certificazione del sistema con un ente internazionale (DNV), semplificazione ed integrazione del sistema ISO 9001, ottimizzazione dei processi e della documentazione di supporto, aumento dell’efficacia del sistema (audit esenti da Non Conformità, livello di soddisfazione del Cliente pari al 99,6%), aumento efficacia sistema (riduzione del 46,2 % dei tempi di gestione del sistema – Durata progetto: 12 mesi

Descrizione:
L’azienda lavora per il settore automotive lavorando conto terzi prodotti meccanici.

L’azienda ha sentito due necessità, quella di ottimizzare il sistema 9001 in essere, costruito da un consulente freelance due anni prima perché pesante da gestire e poco efficace come supporto e successivamente integrarlo con il sistema ISO/TS 16949 come richiesto dal mondo automotive, con l’ottica oggi raggiunta, di entrare come fornitori “Tier 1”.

L’azienda ha risposto con energia alle sollecitazioni sul miglioramento, sull’aumento della competenza dei singoli partecipanti e sulle definizioni strategiche (precedute da una attività di consulenza strategica durata 3 mesi a livello di direzione generale e di direzione di stabilimento).

Si sono sviluppati gli ambiti di strategia, vision e tutte le mission necessarie per raggiungere gli obiettivi definiti in sede di analisi strategica, supportando poi il progetto con inserimenti di consulenza industriale.

E’ stato necessario inserire degli acceleratori di processo attraverso attività di business coaching, rivolte sia a team specifici rivolti a particolari obiettivi, incrementando in modo notevole e soprattutto continuativo le prestazioni aziendali.

L’azienda al termine della fase precedente ha intrapreso con un percorso di miglioramento continuo, basato su 4 mission operative, con altrettanti indicatori numerici oggettivi sui quali misurarsi.